Chính Sách Đổi Trả Của Xe Nâng Lithium
Chính sách đổi trả hàng của xe nâng Lithium có thể khác nhau tùy thuộc vào từng thương hiệu và nhà cung cấp. Tuy nhiên, dưới đây là một số điểm chung thường thấy trong chính sách đổi trả của các nhà cung cấp uy tín:
1. Điều kiện đổi trả:
- Thời gian: Thông thường, khách hàng có quyền đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Tình trạng sản phẩm: Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, đầy đủ phụ kiện và tem mác.
- Lý do đổi trả:
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
- Sản phẩm không đúng mẫu mã, chủng loại hoặc số lượng đã đặt hàng.
- Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
2. Quy trình đổi trả:
- Thông báo: Khách hàng liên hệ với nhà cung cấp để thông báo về yêu cầu đổi trả và cung cấp thông tin về sản phẩm, lý do đổi trả và các chứng từ liên quan (hóa đơn, phiếu bảo hành…).
- Kiểm tra: Nhà cung cấp sẽ kiểm tra sản phẩm và xác nhận điều kiện đổi trả.
- Đổi trả hoặc hoàn tiền: Nếu sản phẩm đủ điều kiện đổi trả, khách hàng có thể lựa chọn đổi sản phẩm khác hoặc nhận lại tiền.
3. Chi phí đổi trả:
- Lỗi do nhà sản xuất hoặc vận chuyển: Nhà cung cấp sẽ chịu toàn bộ chi phí vận chuyển và đổi trả sản phẩm.
- Lỗi do khách hàng: Khách hàng sẽ chịu chi phí vận chuyển và có thể phải chịu một khoản phí khác tùy theo chính sách của nhà cung cấp.
4. Lưu ý:
- Chính sách đổi trả hàng có thể khác nhau tùy theo từng nhà cung cấp. Bạn nên đọc kỹ chính sách đổi trả trước khi mua hàng.
- Một số sản phẩm có thể không được áp dụng chính sách đổi trả hoặc có điều kiện đổi trả đặc biệt.
Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về chính sách đổi trả hàng của xe nâng Lithium và đưa ra quyết định mua hàng đúng đắn.