CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG VÀ BÀN GIAO TẠI XE NÂNG THIÊN SƠN

Tại Xe nâng Thiên Sơn, chúng tôi hiểu rằng mỗi chiếc xe nâng là một mắt xích quan trọng trong chuỗi vận hành của Quý khách hàng. Vì vậy, chúng tôi thiết lập một quy trình giao hàng “Tốc độ – An toàn – Chuyên nghiệp” nhằm đảm bảo thiết bị được đưa đến tay khách hàng trong tình trạng hoàn hảo nhất.

1. Phạm vi giao hàng toàn quốc

Với hệ thống chi nhánh và kho bãi trải dài từ Bắc vào Nam (Hà Nội, Hải Phòng, Nghệ An, Đà Nẵng, Bình Dương, TP.HCM, Cần Thơ), Xe nâng Thiên Sơn cam kết giao hàng tận nơi tại tất cả 63 tỉnh thành trên cả nước.

Dù doanh nghiệp của bạn ở khu công nghiệp sầm uất hay tại các tỉnh vùng sâu, vùng xa, đội ngũ vận tải chuyên dụng của chúng tôi đều sẵn sàng phục vụ.

2. Thời gian giao hàng linh hoạt

Chúng tôi luôn nỗ lực tối ưu hóa thời gian để không làm gián đoạn kế hoạch sản xuất của khách hàng:

• Đối với sản phẩm có sẵn tại kho: Giao hàng nhanh chóng trong vòng 24h – 48h kể từ khi hoàn tất thủ tục hợp đồng.

• Đối với xe đặt theo yêu cầu cấu hình riêng: Thời gian giao hàng sẽ theo thỏa thuận cụ thể trong hợp đồng (dựa trên lộ trình nhập khẩu từ nhà máy Hangcha).

• Lịch giao hàng: Chúng tôi phục vụ tất cả các ngày trong tuần (trừ Chủ nhật và các ngày Lễ, Tết theo quy định), hoặc linh hoạt theo khung giờ riêng của khách hàng để thuận tiện cho việc tiếp nhận tại kho bãi.

3. Phương thức vận chuyển chuyên dụng

Xe nâng là mặt hàng có trọng tải lớn và yêu cầu khắt khe về an toàn khi di chuyển. Thiên Sơn sử dụng các loại xe cứu hộ, xe sàn, xe tải chuyên dụng có hệ thống cầu dẫn hiện đại để đảm bảo:

• Xe không bị rung lắc, trầy xước trong quá trình vận chuyển.

• Quá trình lên xuống xe diễn ra an toàn tuyệt đối.

• Đảm bảo tính toàn vẹn của các linh kiện điện tử và hệ thống thủy lực.

4. Quy trình bàn giao & Hướng dẫn kỹ thuật

Đây là điểm khác biệt của Xe nâng Thiên Sơn. Khi xe được giao đến nơi, chuyên viên kỹ thuật của chúng tôi sẽ tiến hành:

• Kiểm tra tình trạng thực tế: Cùng khách hàng đối soát số khung, số máy, tình trạng ngoại quan và các bộ phận theo hợp đồng.

• Vận hành thử nghiệm: Kiểm tra các chức năng nâng hạ, di chuyển, hệ thống phanh và đèn tín hiệu tại chỗ.

• Đào tạo hướng dẫn vận hành: Kỹ thuật viên sẽ hướng dẫn tài xế của khách hàng cách vận hành xe an toàn, cách sạc pin (đối với xe điện Lithium) và các lưu ý để kéo dài tuổi thọ xe.

• Ký biên bản bàn giao: Hoàn thiện các giấy tờ, sổ bảo hành và hướng dẫn quy trình liên hệ hỗ trợ kỹ thuật khi cần.

5. Cước phí vận chuyển

• Hỗ trợ tối đa: Xe nâng Thiên Sơn thường xuyên có các chương trình Miễn phí vận chuyển hoặc hỗ trợ phí vận chuyển cho khách hàng tùy theo giá trị đơn hàng và khoảng cách địa lý.

• Minh bạch: Mọi chi phí vận chuyển (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng và thống nhất với khách hàng ngay tại thời điểm tư vấn báo giá, cam kết không phát sinh thêm sau khi ký hợp đồng.

6. Trách nhiệm trong quá trình vận chuyển

Trong suốt quá trình từ lúc xe rời kho Thiên Sơn đến khi ký biên bản bàn giao tại kho khách hàng, Xe nâng Thiên Sơn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi rủi ro (nếu có) đối với sản phẩm. Quý khách hàng hoàn toàn có quyền từ chối nhận xe nếu phát hiện hư hỏng hoặc không đúng cấu hình đã thỏa thuận.

Xe nâng Thiên Sơn – Trao chất lượng, gửi niềm tin. Chúng tôi cam kết đưa những thiết bị nâng hạ hàng đầu đến doanh nghiệp của bạn một cách nhanh nhất và an toàn nhất.

Thông tin hỗ trợ giao hàng:

• Hotline: 096.115.2565

• Website: Xe Nâng Điện Lithium Hangcha – Uy Tín Làm Nên Thương Hiệu